서비스 이용약관

본 약관은 정복이(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 "정복이"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 정복이가 제공하는 모바일 애플리케이션 "정복이"(이하 "서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 회사가 운영하는 모바일 앱 "정복이(Jungbokee)"(iOS·Android)를 통하여 제공하는 정부·지자체 정책 및 혜택 정보의 수집·큐레이션, 행사·이벤트 정보 제공 및 공유, 자유게시판 커뮤니티, 정책 후기·평점 작성, 푸시 알림 등 일체의 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"라 함은 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이라 함은 서비스에 접속하여 이 약관에 동의하고 회사가 정한 방법에 따라 가입 절차를 완료한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이라 함은 회원 가입 없이 회사가 제공하는 서비스의 일부를 이용하는 자를 말합니다.
5. "계정"이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선택하거나 회사가 부여하는 이메일 주소 또는 소셜 로그인(카카오, Google, Apple) 계정을 의미합니다.
6. "게시물"이라 함은 회원이 서비스 내 자유게시판, 후기·평점, 댓글 등을 통하여 게시하는 글, 이미지, 영상, 파일, 링크 등 일체의 정보를 말합니다.
7. "공공데이터"라 함은 정부·지방자치단체·공공기관 등이 공개·제공하는 정책, 혜택, 행사·이벤트 등에 관한 정보를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 효력)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 별도의 연결화면을 통하여 게시합니다.
2. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.
3. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법") 등 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

제4조 (약관의 변경)

1. 회사는 필요한 경우 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 회사가 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 서비스 초기화면 또는 앱 내 공지사항을 통하여 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 이메일·푸시 알림 등 전자적 수단으로 회원에게 별도 통지합니다.
3. 회사가 제2항에 따라 개정약관을 공지·통지하면서 회원에게 적용일자 전일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 회원은 개정약관에 동의하지 아니하는 경우 적용일자 전일까지 회사에 거부의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (약관 외 준칙 및 운영정책)

1. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망법」, 「개인정보 보호법」, 공정거래위원회가 정하는 표준약관 및 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
2. 회사는 필요한 경우 서비스 내 개별 정책(커뮤니티 운영정책, 신고·제재 정책, 개인정보 처리방침 등)을 정하여 운영할 수 있으며, 그 내용을 서비스 화면에 게시합니다.

제6조 (회사의 공지·통지)

1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 등록한 이메일 주소, 푸시 알림, 앱 내 공지사항 등을 통하여 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수의 회원에 대한 통지의 경우 서비스 초기화면 또는 공지사항 게시판에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제2장 회원 가입 및 탈퇴

제7조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관 및 개인정보 처리방침의 내용에 동의한 후, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하거나 소셜 로그인 인증을 거쳐 가입신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회원가입은 Supabase Auth 기반의 다음 인증수단 중 하나를 통하여 이루어집니다.
   • 가. 카카오 소셜 로그인
   • 나. Google 소셜 로그인
   • 다. Apple 소셜 로그인
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 아니하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가. 가입신청자가 만 14세 미만의 아동인 경우
   • 나. 실명이 아니거나 타인의 명의·이메일·소셜계정을 이용하여 신청한 경우
   • 다. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 라. 이전에 이 약관에 따라 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 제외)
   • 마. 부정한 용도 또는 영리 추구를 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 바. 관련 법령 및 공서양속에 반하는 목적으로 신청한 경우
4. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상·업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

제8조 (만 14세 미만 아동의 가입 제한)

1. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다.
2. 가입신청자가 만 14세 미만임이 확인된 경우 회사는 즉시 가입을 거부하거나 회원자격을 상실시키며, 수집된 정보가 있는 경우 관계 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.

제9조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 앱 내 "내 정보" 또는 "설정" 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리상 필요한 이메일 주소, 소셜 계정 식별자 등은 수정이 제한될 수 있습니다.
2. 회원이 가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 회원은 앱 내 수정 또는 이메일 등의 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 하며, 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (회원의 계정 관리 의무)

1. 회원의 계정·비밀번호 및 소셜 로그인 자격증명에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 자신의 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 경우 회원이 회사에 통지하지 않거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (회원의 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 앱 내 "회원 탈퇴" 메뉴를 통하여 이용계약 해지(탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
2. 회원이 탈퇴하는 경우 회사는 다음 각 호의 사항을 처리합니다.
   • 가. 회원 정보 및 계정의 즉시 삭제 또는 분리 보관 (단, 관계 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 일정 기간 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관)
   • 나. 카카오·Google·Apple 등 소셜 로그인으로 가입한 회원의 경우 해당 소셜 제공자와의 연결(연동) 해제 처리
   • 다. 회원이 작성한 게시물의 처리는 제20조에 따름
3. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한·정지하거나 상실시킬 수 있습니다.
   • 가. 가입 시 허위 정보를 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우
   • 나. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 서비스 운영 질서를 위협하는 행위를 한 경우
   • 다. 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 한 경우
   • 라. 그 밖에 제22조의 금지행위에 해당하는 경우

제3장 서비스 이용

제12조 (서비스의 제공)

1. 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
   • 가. 정부·지방자치단체 등 공공기관이 제공·공개하는 정책 및 혜택 정보의 수집·큐레이션 제공
   • 나. 행사·이벤트 정보의 제공 및 공유 기능
   • 다. 자유게시판 커뮤니티(글·댓글) 기능
   • 라. 정책 후기 및 평점 작성·열람 기능
   • 마. 관심 정책 마감 등 알림을 위한 푸시 알림 서비스
   • 바. 그 밖에 회사가 추가 개발하거나 다른 사업자와의 제휴를 통하여 회원에게 제공하는 일체의 서비스
2. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 무료로 제공하며, 본 약관 시행일 현재 별도의 유료 기능은 제공하지 않습니다. 향후 유료 서비스를 도입하는 경우 사전에 별도의 약관 또는 안내를 통하여 고지합니다.

제13조 (서비스의 이용시간)

1. 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 서버의 안정적 운영을 위하여 필요한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

제14조 (공공데이터의 제공 및 정확성에 대한 면책)

1. 회사가 제공하는 정책·혜택·행사·이벤트 등의 정보는 정부·지방자치단체·공공기관 등이 공개한 공공데이터를 원문 기준으로 수집·가공·큐레이션한 것입니다.
2. 회사는 공공데이터의 정확성·완전성·최신성·적시성·유용성 등에 대하여 어떠한 보증도 하지 않으며, 공공데이터 원문이 변경·삭제·오류가 있거나 외부 API의 장애·지연 등으로 인하여 정보가 사실과 다를 수 있습니다.
3. 회원은 정책·혜택의 신청, 행사 참여 등 실제 의사결정 및 행위는 반드시 해당 정책을 주관하는 정부·지방자치단체 등 원문 출처를 통하여 최종 확인하여야 하며, 이를 확인하지 아니하여 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 공공데이터의 오류·누락 등을 발견하여 신고한 경우 합리적인 범위에서 이를 검토하고 수정·보완하도록 노력합니다.

제15조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 서비스의 내용, 운영상·기술상 사항 등을 변경할 수 있으며, 그 내용이 중대한 경우에는 사전에 공지합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적 또는 영구적으로 중단할 수 있습니다.
   • 가. 시스템 정기점검, 서버 증설·교체, 네트워크 불안정 등 운영상 필요한 경우
   • 나. 정전, 화재, 통신두절, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
   • 다. 관계 법령 또는 정부·규제기관의 명령·조치가 있는 경우
   • 라. 외부 서비스 제공자(공공데이터 API, Supabase, Google, Apple, 푸시 서버 등)의 장애·정책 변경이 발생한 경우
   • 마. 회사의 영업양도·분할·합병 또는 사업 종료 등 경영상 중대한 사유가 있는 경우
3. 회사는 제2항에 따른 서비스 중단의 경우 사전에 공지함을 원칙으로 하되, 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
4. 회사는 제2항 각 호의 사유로 인한 서비스의 변경·중단으로 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제16조 (푸시 알림 수신 동의 및 철회)

1. 회사는 회원이 사전에 동의한 경우에 한하여 관심 정책 마감 안내, 신규 정책·혜택·행사 정보, 서비스 공지 등을 푸시 알림의 방식으로 제공합니다.
2. 회원은 단말기의 운영체제(iOS/Android) 설정 또는 앱 내 "알림 설정" 화면을 통하여 푸시 알림 수신 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
3. 「정보통신망법」 제50조에 따라 영리목적의 광고성 정보를 푸시 알림으로 전송하는 경우 회사는 사전에 별도의 수신 동의를 받으며, 회원은 동일한 방법으로 수신 동의를 철회할 수 있습니다. 야간(오후 9시부터 다음 날 오전 8시)에 광고성 정보를 전송할 경우에는 별도의 사전 동의를 받습니다.
4. 다만, 서비스 이용에 필수적인 거래정보·계정 보안 관련 안내 등 정보성 알림은 수신 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.

제17조 (광고의 게재)

1. 회사는 서비스 운영과 관련하여 서비스 화면, 앱 내 배너, 팝업, 푸시 알림 등의 방법으로 회사 또는 제휴사의 광고를 게재할 수 있습니다.
2. 회원이 서비스상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 광고주의 판촉활동에 참여하는 등의 방법으로 거래를 진행하는 것은 전적으로 회원과 광고주 간의 문제이며, 회사는 회원과 광고주 간 거래에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제4장 게시물·콘텐츠의 권리귀속 및 관리

제18조 (게시물의 저작권 및 권리귀속)

1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 작성자인 회원에게 귀속됩니다.
2. 회원은 게시물에 대하여 회사가 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보 및 개선의 목적으로 다음과 같이 이용하는 것을 허락하며, 이는 비독점적이고 무상의 사용권에 해당합니다.
   • 가. 서비스 내에서의 복제·전송·전시·배포
   • 나. 서비스의 홍보, 운영 및 개선을 위한 매체·통신·온라인 채널에서의 게시 및 발췌·요약 사용 (단, 회사는 합리적인 범위에서 작성자 표시 등 회원의 인격적 이익을 존중함)
   • 다. 검색결과·서비스 내 추천·큐레이션 등 서비스 제공 목적의 수정·편집·가공 (게시물의 본질적 내용을 변경하지 않는 범위 내)
3. 회사가 제2항에서 정한 범위를 초과하여 회원의 게시물을 상업적으로 이용하고자 하는 경우 사전에 해당 회원의 별도 동의를 얻습니다.
4. 회원의 이용계약이 종료(탈퇴 포함)된 경우에도 제2항의 비독점적 사용권은 회원이 직접 게시물을 삭제하기 전까지 존속합니다.

제19조 (게시물의 관리 및 신고)

1. 회원의 게시물이 「정보통신망법」, 「저작권법」 등 관계 법령을 위반한 것으로 인정되는 경우 권리자는 관계 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.
2. 회사는 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 운영정책 및 관계 법령에 위반되는 경우에는 관계 법령에 따라 해당 게시물에 대하여 임시조치(노출 차단·숨김) 등을 취할 수 있습니다.
3. 회원 또는 제3자는 다른 회원의 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 앱 내 "신고" 기능 또는 고객지원 이메일을 통하여 회사에 신고할 수 있습니다.
   • 가. 음란성·폭력성·차별·혐오 표현 등을 포함한 경우
   • 나. 명예훼손, 모욕, 사생활 침해, 스토킹 등 타인의 권리를 침해하는 경우
   • 다. 저작권 등 지적재산권을 침해하는 경우
   • 라. 영리목적의 광고·스팸·도배·홍보성 게시물
   • 마. 허위정보·기만행위·사기 등에 해당하는 경우
   • 바. 그 밖에 관계 법령 및 운영정책에 위반되는 경우
4. 회사는 제3항의 신고가 접수되거나 자체적으로 위반 사실을 인지한 경우 합리적인 절차에 따라 다음의 조치를 취할 수 있습니다.
   • 가. 게시물의 노출 제한·숨김 처리
   • 나. 게시물의 삭제
   • 다. 작성 회원에 대한 사전 통지·소명 요청
   • 라. 제23조에 따른 회원에 대한 제재 조치
5. 회사는 긴급하거나 명백한 법령 위반의 경우 사전 통지 없이 제4항의 조치를 취할 수 있으며, 그 사실을 사후에 회원에게 통지합니다.

제20조 (탈퇴 회원의 게시물 처리)

1. 회원이 탈퇴하는 경우 회원이 작성한 게시물은 원칙적으로 삭제되지 아니하며, 작성자 표시는 익명 또는 "알 수 없음" 등으로 대체될 수 있습니다. 다만, 회원이 탈퇴 전 본인이 직접 게시물을 삭제한 경우에는 그러하지 아니합니다.
2. 회원이 탈퇴 시 본인의 게시물에 대한 일괄 삭제를 원하는 경우 탈퇴 전에 직접 삭제하거나 회사에 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 합리적인 범위에서 이에 협조합니다. 다만, 다른 회원의 정상적인 서비스 이용을 위해 필요한 경우(예: 댓글이 달린 원글) 일부 게시물의 삭제가 제한될 수 있습니다.

제5장 금지행위 및 제재

제21조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 아니하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」, 「정보통신망법」 등 관계 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 보호하기 위하여 노력합니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정하는 경우 신속하게 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

제22조 (회원의 금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위
2. 타인의 정보·계정·결제수단·소셜계정을 도용하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권 등 지적재산권을 침해하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
5. 외설적이거나 폭력적인 메시지·화상·음향 또는 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 게시·전송하는 행위
6. 차별·혐오·괴롭힘·스토킹·성희롱 등 타인의 인격권을 침해하는 행위
7. 영리목적의 광고·스팸·도배·홍보성 정보를 회사의 사전 동의 없이 게시·전송하는 행위
8. 정책·혜택·후기에 관하여 허위 정보를 게시하거나 사실관계를 왜곡하여 다른 회원의 의사결정을 오인하게 하는 행위
9. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 비정상적인 방법(자동화 프로그램·크롤링 등)으로 서비스에 접근하는 행위
10. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 행위
11. 만 14세 미만 아동임에도 가입하는 행위
12. 그 밖에 관계 법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위

제23조 (제재의 종류 및 절차)

1. 회사는 회원이 제22조의 금지행위를 하거나 이 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 다음 각 호의 제재를 단계적으로 또는 사안의 경중에 따라 즉시 부과할 수 있습니다.
   • 가. 경고: 위반 사실 통지 및 시정 요청
   • 나. 게시물 삭제 또는 노출 제한
   • 다. 일부 기능의 이용 제한 (예: 댓글·게시 작성 제한)
   • 라. 서비스 이용 정지: 일정 기간 동안 계정의 서비스 이용을 정지
   • 마. 영구 이용 정지(회원자격 상실): 이용계약 해지 및 재가입 제한
2. 회사는 제재를 부과하기 전 회원에게 위반 내용과 소명 기회를 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 사전 통지 또는 소명 절차 없이 즉시 제재를 부과할 수 있으며 사후에 그 사실과 사유를 통지합니다.
   • 가. 명백한 법령 위반 또는 권리침해가 인정되는 경우
   • 나. 즉시 조치하지 아니하면 다른 회원 또는 제3자에게 회복할 수 없는 손해가 발생할 우려가 있는 경우
   • 다. 수사기관·법원 등의 요청 또는 명령이 있는 경우
3. 제재를 받은 회원은 회사가 정한 절차에 따라 통지를 받은 날로부터 14일 이내에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 그 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 제재를 해제하거나 조정합니다.
4. 제재로 인한 게시물의 삭제·이용 제한·자격 상실 등에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 별도의 손해를 배상하지 않습니다.

제6장 책임 제한

제24조 (회사의 책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신두절, 해킹, 디도스 공격, 외부 서비스 제공자(공공데이터 API, Supabase, Google, Apple, 푸시 서버 등)의 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
5. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보·자료·사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대하여는 그러하지 아니합니다.
7. 제14조에 따른 공공데이터의 정확성 및 제15조에 따른 서비스 중단에 관한 면책은 본 조의 책임 제한과 함께 적용됩니다.

제25조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」, 「정보통신망법」 등 관계 법령을 준수하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 구체적인 사항은 별도의 "개인정보 처리방침"에서 정합니다.

제7장 분쟁해결 및 관할

제26조 (이용자의 의견 수렴 및 분쟁 해결)

1. 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상·처리하기 위하여 다음과 같이 고객지원 창구를 운영합니다.
   • 가. 앱 내 "문의하기" 메뉴
2. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견에 대하여 신속하게 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

제27조 (재판권 및 준거법)

1. 이 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관하여 소송이 제기될 경우 「민사소송법」 상의 관할 법원에 제기합니다. 다만, 회사와 회원 간 분쟁 해결을 위하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제33조, 「소비자기본법」 제60조 등 관계 법령에 따른 분쟁조정기구(한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회, 콘텐츠분쟁조정위원회 등)에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다.

부칙

1. 이 약관은 2026-05-27 부터 시행합니다.
2. 이 약관 시행 이전에 가입한 회원에 대하여도 시행일부터 이 약관을 적용합니다. 다만, 종전 약관의 적용이 회원에게 더 유리한 경우에는 종전 약관을 적용합니다.